親愛的欣亞數位VIP會員們：
我們始終致力提供消費者最優質的購物體驗，傾聽消費者聲音，因此推出VIP會員計畫（該計劃主要包含1.每月獨享網購封館日、2.硬體借測預約、3.實體活動排隊禮、4.年消費滿額晉升VIP、5.線上抽新品預購權／線下免排隊優先權、6.缺貨品預購權、7.實體活動快速通道、8.門市尊榮交機等），希望帶來更多專屬優惠與權益。
然而，近期該計畫遭受部分人士誤解與攻擊，認為我們推出VIP計畫的目的只是為了賺取3600元的會員費，且「僅與」新上市的顯示卡有所關聯，完全忽視8大會員權益，即使我們已多次澄清，但因VIP活動推出時間敏感，故仍難以消除不實質疑；再者，雖抽獎過程有錄影存證且公開透明，但因公佈名單之作業疏失，致部分人指控為黑箱作業。這些遭扭曲的指控，亦或是人身攻擊也間接造成VIP會員困擾。故為感謝用行動支持欣亞數位VIP計劃的會員，我們也以行動證明我們的初衷並非如部分人士所指控，而是更在意會員的信任與公平性，故在此鄭重聲明且做出負責決定如下：
1.全面退費：不論您是否已行使每月封館日優惠、抽顯卡購買權、以及參與其它VIP計劃相關活動，我們皆退全款（3,600元）給您，即日起終止VIP計畫內容與權益（但原補償方案以及2/15預購活動維持不變），以感謝大家對欣亞數位的支持及信任。
📌退費對象及方式：所有VIP會員，填寫表單後將依據原付款方式於七日內進行退款動作。
📌退費時間及連結：即日起至2025年2月20日止，請填寫此退費表單：https://lihi.cc/LOPCY
2.承諾不變：原承諾之VIP會員4點補償方案，維持不變。
3.活動不變：2/15 VIP會員封館日將毫無保留地如期舉辦，封館時間為：2/15 00:00-23:59，提供多樣優惠商品給VIP會員選購。
另外凡是期間內加入欣亞數位VIP之消費者，皆能參與【2/15 RTX 5080系列顯示卡預購】。詳細見以下流程：
(1)填寫表單：於 2/15 00:00 至 2/17 00:00 填寫預購表(連結)，逾期不受理。
(2)預購方式：於 2/18 00:00 我們會於欣亞VIP專館公布VIP會員預購名單。預購順序會依符合資格及優先填完預購單者，於到貨後依序通知。
(3)結帳方式：到貨後將陸續依排序提供估價單結帳，估價單於提供後24小時內結帳，若超過時間將視為棄權。
(4)估價單路徑：欣亞購物網→會員登入→我的帳戶→我的估價單→進行結帳。
(5)放棄預購權利：本次預購活動不指定廠牌及型號，若收到估價單後24小時內未結帳，將視同放棄本次預購之權利。
注意事項：
※每位VIP限購一張RTX50系列顯卡。
※此預購不指定廠牌及型號，請三思後再填寫。
※每表單每會員卡號限填一次。
※請確認填寫資訊無誤後再提交，提交後無法修改。
最後，再次感謝所有VIP會員，還有信任我們的廣大消費者，我們深知這次事件可能造成困惑，欣亞對此深感抱歉，並透過這次寶貴經驗，我們未來將會提供更優質的服務及活動以回饋大家的信任及支持，敬請期待！
若有任何問題，請聯繫我們的客服團隊0800-380-380，我們將竭誠為您服務。
