網站無預警跳轉到陌生頁面、企業信箱發出未曾授權的郵件、用戶資料莫名外洩，這些看似零星的資安異常，往往並非單一錯誤，而是Hijacking（劫持攻擊）的警訊。不論你是 IT 管理者、網站維運者，或是負責企業資安決策的人，了解 Hijacking 是什麼、會造成哪些資安風險，以及該如何防範，都是守護數位資產的重要一步。
一、Hijacking 是什麼？｜資訊安全領域中的「劫持」手法
想像一下，你正開著車準備回家，結果半路被人攔下，把你的車開走，還戴上你的帽子、拿著你的證件四處行騙，這就是資訊安全中的Hijacking（劫持攻擊）。
在資安領域，Hijacking 指的是駭客非法攔截、冒用你原本該安全傳輸的資料或控制權限。簡單說，它不是硬闖你家，而是偷偷把你「變成他」，接著用你的身分做壞事。這類攻擊方式常見於：
- 登入狀態被冒用：像是駭客偷走你的網站 Session，假裝是你進後台操作
- 網站被改道：用戶輸入正常網址，卻被導向駭客的惡意網站
- 信箱被接管：企業 Email 被駭客控制，開始對外發送詐騙信
- 按鈕被動手腳：使用者以為點了「關閉視窗」，其實是在授權安裝某個惡意 App
這類劫持行為的危險之處在於潛藏極深、偽裝高明，往往在事後才被發現，而那時資料已外洩、信任已流失，想補救也來不及。
二、常見的四種 Hijacking 攻擊手法與風險解析
1. Session Hijacking（會話劫持）
駭客透過竊取使用者登入後產生的 Cookie 或 Session Token，偽裝成合法用戶潛入系統，繞過帳號密碼驗證。這類攻擊常見於企業網站或內部平台未啟用 HTTPS 加密傳輸的情況，駭客可利用中間人攻擊（MITM）攔截登入資料，悄悄控制帳號，甚至擁有管理權限。
若未部署加密連線與安全驗證，帳號外洩、系統被入侵等資安風險將持續累積，難以察覺。
2. DNS Hijacking（網域名稱劫持）
駭客透過竄改 DNS 設定，將原本正確的網站流量重新導向至仿冒網站或惡意頁面。當企業未妥善保護 DNS 伺服器或使用弱密碼時，攻擊者能輕易將官網連線「改道」，用戶以為自己進入正確網站，實際上卻被騙走帳號、密碼甚至信用卡資料。
除了造成資料外洩與信任危機，企業網站也可能因此遭搜尋引擎封鎖，導致 SEO 排名與品牌聲譽雙雙受損。
3. Email Hijacking（電子郵件劫持）
Email Hijacking 是指駭客入侵企業郵件系統，冒用內部員工或主管的身分進行詐騙或發送惡意內容。常見於未啟用多重驗證（MFA）或密碼安全性低的情況下，駭客掌握帳號後，可能發送假冒的付款指示、含有病毒的附件，甚至操控內部溝通流程。
一封偽造的主管信件，可能造成數十萬甚至上百萬的財務損失，也會破壞企業與客戶、合作夥伴之間的信任基礎。
4. Clickjacking（點擊劫持）
Clickjacking 是一種誘導使用者誤觸隱藏操作的攻擊手法。駭客在網頁上覆蓋透明按鈕或偽裝連結，讓使用者以為是在點選「下載」、「關閉」或「領取優惠」，實際卻是授權第三方權限、啟動付款或安裝惡意程式。這類手法常見於社群平台或第三方網站嵌入頁面中。
一次誤點，不只是裝置中毒，更可能開啟帳戶控制權，讓攻擊者長期潛伏在系統中不被察覺。
三、企業網站遭劫持的五大風險與潛在損失
| 風險類型 | 說明與影響 |
|---|---|
| 商譽損害 | 網站異常、信件詐騙導致客戶失去信任，直接影響品牌與銷售。 |
| 數據外洩 | 用戶帳號、商業機密、系統憑證等可能被盜取。 |
| 金融損失 | 被詐騙轉帳、憑證失效導致服務中斷與退費索賠。 |
| 系統停擺 | 網站被轉址或伺服器被控可能造成服務全面中斷。 |
| 合規風險 | 違反個資法、GDPR 等資安法規，導致罰款與法律責任。 |
四、企業該怎麼防範 Hijacking？六件必做的事情告訴你
1. 採用 HTTPS / SSL 憑證，強化傳輸加密
- 為所有網站與內部系統全面啟用 HTTPS（包含登入頁、後台介面、API 通訊）
- 選用可信賴的 SSL 憑證供應商（如 DigiCert、Let’s Encrypt）
- 定期監控憑證有效性與過期時間，避免連線中斷風險
保護用戶與伺服器之間的資料傳輸過程，防止憑證、Cookie、Session Token 被竊取。
可有效防範 Session Hijacking、中間人攻擊（MITM）。
2. 導入多重驗證（MFA），加強帳號安全性
- 為所有帳號啟用雙重驗證機制（含 AD、VPN、Email、雲端平台等）
- 建議使用 OTP App（如 Google Authenticator）或硬體金鑰（如 YubiKey）
- 對高權限角色強制啟用 MFA，例如主管、IT 管理員與財務人員
即使密碼外洩，駭客也無法直接登入系統，顯著降低帳號被冒用風險。
可有效防範 Email 劫持、系統登入冒用、社交工程入侵等攻擊。
3. 強化 DNS 安全，避免導向仿冒網站
- 啟用 DNSSEC 驗證技術，防止 DNS 響應被偽造或竄改
- 限制 DNS 設定變更權限，僅由資安管理員操作
- 採用可信賴的 DNS 解決方案供應商（如 Cloudflare、Google DNS）
保護企業官網與內部服務的正確解析，避免使用者被導向惡意或釣魚網站。
可有效防範 DNS Hijacking、品牌官網流量遭竄改、使用者帳密被竊取。
4. 部署 WAF，防堵應用層攻擊
- 為網站、會員系統與 API 接口設置 Web Application Firewall（WAF）
- 自訂防禦規則，阻擋 Clickjacking、XSS、CSRF、SQL Injection 等攻擊
- 與 CDN 整合使用，提升整體效能與攻擊抵禦效率
加強對網站互動層的保護，避免惡意請求滲透造成資料洩漏或操作異常。
可有效防範 Clickjacking、應用層漏洞利用、假頁面觸發等行為。
5. 導入 EDR / XDR，實現即時監控與快速回應
- 在所有端點部署 EDR 系統，進行行為分析與威脅追蹤
- 若有跨網路與雲端需求，可導入 XDR 平台整合偵測
- 設定異常行為自動封鎖與通報，提高資安事件處置效率
讓企業從「事後補救」走向「即時反應」，阻止攻擊擴散或長期潛伏。
可有效對應進階持續性滲透（APT）、帳號控制延伸攻擊、未知後門行為等。
6. 建立資安教育制度，補強人為弱點
- 定期進行資安訓練（如釣魚信模擬、社交工程辨識演練）
- 建立通報機制，發現異常行為可即時向 IT 回報處理
- 將資安政策列入員工手冊與入職訓練，強化資訊安全文化
大多數攻擊不是靠技術突破，而是透過人為失誤打開入口，培養全體員工的資安意識，才能建立真正完整的資安防線。
Hijacking 不只是資安問題，而是企業信任與營運的風險引爆點
Hijacking 攻擊真正可怕的地方，不在於技術有多複雜，而在於它往往悄無聲息地發生，等企業察覺時，資料已經外洩、帳號已被盜用、信任關係也正在崩解。企業若要真正降低這類風險，不能僅仰賴單點工具或事後補救，而應從技術強化、流程管理，到組織文化層面，全面建立資安防線，讓每個環節都具備防禦、偵測與回應的能力。
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