面對處理器世代更新加快、使用情境日益多元，消費者在選購平台時，往往不再只看帳面規格，而是更在意「實際用起來適不適合自己」。為了讓消費者在選擇AMD平台時能更加安心，欣亞數位正式推出「AMD 安心體驗計畫」，主打「安欣試，不滿意免費換」，凡參加活動報名之欣亞會員再送50欣幣，讓效能選擇不再是一場賭注，而是一段可安心嘗試的體驗過程。
本次安心體驗計畫自2026年1月起開跑，凡於活動期間內(需先填寫報名表單) 購買欣亞數位指定AMD處理器並搭配指定品牌系列主機板的消費者，自購買日起一個月內，若實際使用後發現效能表現或使用感受未符合原先期待，即可申請(需先填寫更換表單)「一次性更換」為其他品牌處理器與對應主機板。整個更換流程由欣亞門市協助完成，過程中不另收取任何拆裝或更換服務費用，讓消費者能真正「先用過，再決定」。
這項服務的核心精神，在於降低平台選擇的心理門檻。無論是首次嘗試AMD平台的使用者，或是對效能調校、用途需求仍在評估階段的進階玩家，都能在實際體驗後，再依自身需求做出最合適的選擇。若更換時因產品型號不同而產生價格差異，將依實際銷售價格進行差額補退，整體機制透明且彈性，避免消費者因選擇錯誤而承擔額外風險。
針對不少玩家關心的系統問題，我們也同步提供完善配套。若消費者於原購買時加購正版彩盒版作業系統，更換平台時欣亞門市可協助進行系統重灌並安裝對應版本，確保使用體驗不中斷；而部分授權型式的作業系統，則仍需依原授權條件處理，相關細節亦會於活動辦法中清楚說明。
「AMD 安心體驗計畫」並非單純的促銷方案，而是一項以消費者角度出發的長期服務設計。透過實體門市的專業協助與明確的體驗機制，希望讓每一位購買 AMD 平台的消費者，都能在沒有壓力的情況下，找到真正符合自己需求的效能組合。
欣亞數位長期致力於提供消費者更安心的購買體驗，並透過「安欣體驗計畫」讓顧客能在實際使用後，確認產品是否真正符合自身需求。我們也留意到，部分消費者關心：
體驗計畫中更換下來的產品，是否會再次以新品形式販售？
在此，我們做出以下正式說明：
凡參與「安欣體驗計畫」並完成體驗流程後所回收之產品，均不會以新品名義重新販售。
所有此類產品，皆會依照實際使用狀況進行完整檢測、清潔與分級，並統一轉為「福利品」或「福利專區商品」銷售，於商品頁面清楚標示來源與狀態，確保資訊公開透明。
完整活動適用條件、指定產品範圍與申請細則，將以欣亞數位公告之正式活動辦法為準。
注意事項
活動期間：2026年1月1日起。(截止時間依欣亞公告為主)
活動對象：凡至欣亞數位購買AMD處理器+指定主機板之消費者。
活動步驟：
Step 1 填寫活動報名表單。(報名表格：連結)
Step 2 凡至網購、門市購買指定AMD處理器、主機板。
Step 3 一個月內如需換貨請按活動辦法注意事項，並填寫換貨表單(換貨表單：連結)。
活動內容與機制
- 凡於活動期間內，於指定通路購買「AMD處理器＋指定品牌系列主機板」之消費者。
- 自購買日起一個月內，若實際使用體驗未符合期待，可申請一次性更換為其他品牌處理器與對應主機板。※無法由AMD處理器更換AMD處理器
- 全程不收取任何拆裝與更換服務費用。
- 體驗計畫中更換下來的產品，是否會再次以新品形式販售？凡參與「安欣體驗計畫」並完成體驗流程後所回收之產品，均不會以新品名義重新販售。所有此類產品，皆會依照實際使用狀況進行完整檢測、清潔與分級，並統一轉為「福利品」或「福利專區商品」銷售，於商品頁面清楚標示來源與狀態，確保資訊公開透明。完整活動適用條件、指定產品範圍與申請細則，將以欣亞數位公告之正式活動辦法為準。
- 加碼活動：即日起至2/28，欣會員報名再送50欣幣。
活動適用前提與必要條件
購買AMD處理器時，須同時搭配以下指定主機板之一：
- ASUS（華碩）AM5 全型號主機板
- GIGABYTE（技嘉）B850 AORUS 系列主機板
- MSI(微星) MEG、MPG系列主機板
價差處理方式
- 一次性更換時，如因產品型號不同產生價格差異。
- 將依實際銷售價格進行差額結算。
- 價格較高者須補足差額。
- 價格較低者將退還差額。
作業系統處理說明
- 若消費者於原購買時同時購買正版作業系統（限彩盒版）：
- 更換時，門市將協助進行系統重灌。
- 並安裝對應之最新版本作業系統。
- 非彩盒版作業系統（如 OEM、隨機版等）因授權性質限制，序號不得轉移，故不適用前述服務；相關風險及損失，由消費者自行承擔。
| 項目 | 彩盒版 | OEM、隨機版 |
| 授權方式 | 可轉移至其他裝置 | 綁定單一裝置 |
| 綁定限制 | 可解除授權再轉移 | 啟用後即綁定 |
| 安裝方式 | 使用序號安裝 | 原廠預載 |
| 適合對象 | 希望保留彈性之進階用戶或DIY玩家 | 一般使用者、企業用戶 |
| 價格 | 較高 | 較低 |
不適用範圍
下列情況不符合本活動更換資格：
- 品牌桌上型電腦（品牌桌機）。
- 欣亞數位預組套裝機。
- 非欣亞數位所售出之組裝桌上型電腦。
- 不適用於非欣亞數位所售出的零件。
更換申請規範
申請更換時，須同時符合以下條件：
- 保留完整原廠包裝與所有配件。
- 保留購買時附贈之完整贈品。(需未拆封，如已使用需依照市價買回)
- 若購買之產品序號已使用，換貨將進行註銷，相關已啟用之服務、保固、訂閱或附加權益，須由消費者自行向原廠或服務提供方處理，恕無法隨換貨一併轉移或保留。
- 尚未參加任何原廠登錄活動。(含處理器與主機板)。
- 如經查證序號已被登入並領取贈品，將依市價辦理贈品返還或等值補償。
- 提供有效購買憑證（發票或訂單紀錄）。
- 產品須維持正常使用狀態。
- 不得有人為損傷、缺件或異常改裝情形。
注意事項
- 商品狀態及是否符合活動資格，最終以門市判定為準。
- 主辦單位保留隨時調整、終止活動內容及最終解釋權。
- 如需申請更換，須至全台任一指定實體門市辦理。
